A megrendelés folyamata
(1) A termék adatlapján, amennyiben szükséges, kiválasztja az attribútumok közül az Ön számára megfelelőt (pl.: gyűrű méret, nyaklánc hossz). Amennyiben egy termék rendelkezik ilyen attribútummal, a tovább haladáshoz mindenképpen szükséges választania.
(2) Kiválasztja a termék mennyiségét a nyilak segítségével (amennyiben több termék is készleten van).
(3) A termék adatlapján rákattint a „Kosárba rakom” gombra.
(4) A képernyő jobb oldalán felugró ablak mutatja a “kosárban” található termékeket.
(5) A vásárlás folytatásához nyomja meg a “bezár” gombot. A vásárlás ezután zavartalanul folytatható a további termékek megtekintésével.
(6) Járjon el az (1)-(3)-as pontban leírtak szerint minden további megvásárolni kívánt termék esetében.
(7) A “kosár” tartalmát a “Kosár szerkesztése” gomb megnyomásával teheti meg. A megrendelni kívánt termékek mennyiségét módosíthatja, terméket törölhet, illetve beállíthatja a szállítás módját. Ha rendelkezik kupon kedvezménnyel “enter coupon” résznél ezt is begépelheti. (A szállítási módot és a kupon kedvezményt a későbbiekben is megteheti a “pénztár” felületén.) Amennyiben változtatott a termékeken és beállításokon nyomja meg a “kosár frissítése” gombot, majd a “tovább a pénztárhoz” gombot.
(8) Amikor minden megvásárolni kívánt terméket kiválasztott a fent leírt módon, kattintson a “Pénztár” gombra. Itt állíthatja be a számlázási, szállítási címet és fizetési módot. Ha kedvezményre feljogosító kóddal rendelkezik (ún. Coupon code), azt is itt adhatja meg a “Kupon beváltása” gomb megnyomása után. Ezután módosul a vásárlás végösszege.
(9) Ezután a megjelenő űrlap kitöltésével adja meg a vásárláshoz szükséges adatokat (név, szállítási cím, stb.).
(10) Válassza ki a szállítás módját (személyes átvétel, futárszolgálat) majd a fizetés módját (közvetlen banki átutalás, Barion bankkártyás fizetés). Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A vásárlás befejezéséhez kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra, ezzel a rendelés véglegessé válik.
(11) Euztán az oldal feltünteti a rendelés adatait (rendelés azonosító száma, dátum, végösszeg, választott fizetési mód, fizetés teljesítéséhez szükséges adatok).
A rendelésről végül a rendszer egy automatikus e-mailben is tájékoztatja. Szükség esetén a rendelés azonosító számára hivatkozva érdeklődhet a rendelés feldolgozásának állapotáról.
A rendelés elkészülésekor e-mailben küldünk tájékoztatót az átvételi lehetőségekről és/vagy a szállítás módjáról. Amennyiben közvetlen banki utalást választotta fizetési módnak, akkor az összeg jóváírása után készítjük el az ékszert.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 10-től 17 óráig történik.
(A rendelés leadására természetesen az ezen kívül eső időpontokban is van lehetőség. Amennyiben az a munkaidő lejárta után, vagy hétvégén történik, a rendelés az azt követő 2 munkanapon belül kerül feldolgozásra. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a megrendelőt terheli. Amennyiben kézbesítéskor nem tartózkodik a megadott címen, úgy a küldemény az adott futárszolgálat felkeresésével oldható meg).
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház egyedi gyártású, kisszériás ékszereket forgalmaz. Mivel minden termék kézi technikával készül, a termékeknél megjelenített képek minimális mértékben a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek online webáruházunkon keresztül, vagy e-mailben, a kiválasztott termék kódjának és paramétereinek megadásával rendelhetőek meg. Az árak a házhoz szállítás költségét nem tartalmazzák. Áraink az összeg után feltüntetett pénznemben értendők és alanyi adómentesek (AAM). Kereskedőket és viszonteladókat külön megállapodást követően szolgálunk ki.
Minden ékszer egyedileg készül, a fizetés megtörténte után, ez minimum 5 – 21 naptári napot vesz igénybe. Az ékszer postázására ezután kerül sor. Több termék rendelése esetén azok elkészítése párhuzamosan, egy időben történik.
Csere
A megrendelt termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül az ékszerek másik modellre cserélhetők, az értékkülönbözet megtérítése mellett (értékkülönbözet visszafizetésére nincs mód). Amennyiben a megvásárolt terméket másmilyenre szeretné cserélni, kérjük, első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén.
Garancia
Termékeimre 1 év garanciát vállalok. Meghibásodás esetén kérjük, első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén.
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik, illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is a vásárlót terheli.
A meghibásodott terméket (a garancia érvényességi ideje alatt) javítjuk abban az esetben, amennyiben a hiba javítható.
Szállítás – Személyes átvétel
Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni, és a szállítás során keletkezett esetleges károkról jegyzőkönyv felvételét kérni, másként az ilyen jellegű károkért nem tudunk felelősséget vállalni.
Szállítás belföldre
A megrendelt terméket Magyar Posta szolgálattal szállítjuk ki. A futárszolgálat számára kiadjuk a megrendelés során megadott szállítási címet.
Személyes átvételre is van lehetőség a 8283, Káptalantóti Petőfi utca 53.-ban. Minden esetben előzetes időpont egyeztetés szükséges, de hétköznapokon 10-17 óráig van rá lehetőség.
• Üzemeltetői adatok
Név: Sebők Luca Zsuzsanna egyéni vállalkozó
Székhely: 8283, Káptalantóti Petőfi u. 53.
Adószám: 56337015-1-39
Nyilvántartási szám: 55317612
Szerződés nyelve: magyar
Webáruház nyelve: magyar
Elérhetőség:
email: lsebokjewelry@gmail.com
telefonon +36(70)5773437, munkanapokon 10 – 17 óra között